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    設備管理與維護

    曼氏香精香料有限公司利用“維護4.0”解決方案簡化企業外審流程

      2018年06月22日  

      項目背景

      曼氏香精香料有限公司是世界十大著名香精香料企業之一,已在中國擁有近20年的經營歷史,公司在北京、上海和廣州分別設有辦事處,并在海寶山城市工業園區內(工廠一、二期)擁有自己的研發中心及工廠。除大陸地區外,曼氏的業務范圍還輻射中國臺灣和中國香港地區。隨著業務的持續增長,目前,曼氏正在浙江平湖工業園區內投資建造第三期工廠。2014年,曼氏選擇喜科為其上海工廠實施維護管理及移動巡檢解決方案。

      實施理念:圍繞現代化的IT系統構建設備維護體系

      在進行了初步的實施調研后,以支持上海工廠建立系統化、可持續化的維護組織為目標,喜科為曼氏實施了以“維護4.0”為理念的維護管理解決方案。

      該項目圍繞著ISO 55000資產管理體系(同國標GB/T 33172)為綱領,旨在以設備管理領域的最權威標準來對標工廠日常的管理工作。作為管理咨詢服務的一部分,曼氏與喜科組成了聯合項目團隊,重新定義了現有的設備編碼規則和結構,并建立了完善的設備技術信息庫。同時,雙方還合力細化了工作流程,優化了備品備件的管理。

     

      而在系統實施方面,喜科團隊幫助曼氏在CMMS系統中規劃了所有工作計劃,通過bluebee?手機應用跟蹤并反饋執行狀態,最終將在現場采集到的信息在CMMS中匯總,生成管理報表。

      在2014年9月,曼氏“維護4.0”系統正式上線。上線后,工廠維護團隊每個月可以基于系統報表進行維護改善分析。

      bluebee? 升級項目:緊跟移動互聯網發展趨勢

      移動技術在工業行業面臨的最大挑戰之一,就是移動互聯網技術日新月異的發展速度。自2008年起,喜科便開始探索移動技術的實際應用,花巨資專門成立了研發中心,目的就是為了能有充分的自主開發能力,在第一時間感知前沿技術的同時,能及時把控產品的技術結構,做到順勢而行。

      在2014年安卓系統尚未進入工業領域前,喜科為曼氏實施的就是以微軟Windows Mobile為操作系統的bluebee?移動解決方案。

      2016年,鑒于曼氏內部需求和外部技術的不斷更新,喜科為其進行了升級改善項目:將移動端硬件設備從傳統的工業級PDA更換為安卓智能手機,并且增加了微信掃一掃的功能。該功能允許bluebee?用戶通過公司內網,用手機內具有掃一掃功能的軟件(如微信)掃描設備二維碼,拍攝照片并將故障報告上傳至中央數據庫,實現了全員參與報修的初衷。由于曼氏多年來始終續約售后技術支持合同,這一升級改造項目無需重新購買新的軟件許可證。

      經過更新換代,此次升級項目極大地提高了用戶的積極性。全新的安卓系統和微信界面,對普通用戶來說,操作更為簡便和友善,激發了巡檢工作的主觀能動性,讓事件上報和工作執行的信息反饋更精準。

     

      在2016年9月,曼氏為升級項目舉辦了隆重的上線儀式。在儀式期間,喜科運營總監紀堯慕先生先行致詞,強調了bluebee?系統對于曼氏規范管理和改進優化的雙重作用。隨后,曼氏集團總經理Denis Raffaud先生通過掃描設備上的二維碼創建新系統中的首條工單,正式宣告bluebee?系統上線。最后,曼氏維護團隊在現場還演示了完整的系統操作流程。

     

      項目收益:工作記錄完整且可追溯,提升外審效率

      在使用喜科解決方案多年之后,除了優化設備管理外,曼氏團隊逐漸發現了方案的“隱藏彩蛋”。

      與所有食品企業一樣,曼氏要面對嚴格的政府監管和市場監督。按照傳統的外審模式,工廠的維護團隊要準備大量的文件來證明其生產運營的合規性。但實際操作起來,由于各種原因,數據的準備可能無法做到盡善盡美,紙質文檔也因缺乏準確性會遭受質疑。曼氏發現,以移動解決方案為主導的CMMS系統是攻克外審難題的一個“利器”。

      首先,在系統中設備信息和相關技術文檔都可查閱,日常工作記錄完整并可追溯。工作中對安全注意事項的記錄也可查證。其次,通過報表可以清晰地展示設備的可用性、MTBF和MTTR等相關指標。喜科解決方案的另外優勢就是可以通過設備編號快速檢索設備所有的相關信息,極大地減少了查閱時間。通過系統直觀展示運營狀態的方式也獲得了外審員的稱贊。

      曼氏中國維護主管高先生表示:“喜科的移動解決方案幫助曼氏實現了無紙化的維護管理,擺脫了傳統維護管理模式下為了通過審核而需保存大量紙質記錄的困擾。在產能不斷提高的情況下,喜科的CMMS系統幫助曼氏實現了高效的設備維護目標。”

    標簽:喜科 bluebee我要反饋
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